巴山郵花別樣紅
——記全國三八紅旗集體、四川省達州市分公司三月的大巴山，春意萌動。清晨，四川省達州市通川區(qū)東岳鎮(zhèn)書豪果園里，薄霧尚未散盡，通川區(qū)郵政分公司直播團隊主播張敏婧怡已架好設(shè)備，對著鏡頭熱情推介。在20公里外的磐石鎮(zhèn)，郵政營業(yè)所負(fù)責(zé)人黃麗靜正和同事將一袋袋春耕化肥搬上小貨車，準(zhǔn)備送往農(nóng)戶家中。街巷里，投遞員李亞鈴駕駛郵車，滿載著包裹和報刊送往每一戶人家……這些身影，有一個共同的身份——達州郵政女職工。她們占全市郵政職工總數(shù)的62%，超過870人。2025年，達州郵政總收入規(guī)模位列全省郵政第三，經(jīng)營利潤、勞動生產(chǎn)率等指標(biāo)均居前列。這份亮眼的成績單，凝聚著女職工們的智慧與汗水。
娘子軍打通振興路
在達州郵政，女職工以特有的細(xì)膩、堅韌與創(chuàng)新，將電商直播與高效物流相結(jié)合，為農(nóng)產(chǎn)品出村進城打通了“快車道”。
“妹兒，多虧了你們，我的地瓜終于不愁賣了！”握著郵政主播盛小眉的手，殘疾人士“地瓜大叔”臉上的愁云一掃而空。這是達州郵政女職工助農(nóng)興產(chǎn)的生動縮影。從2022年起，一支支以女性為骨干的電商直播團隊活躍起來。4年來，她們開展直播500余場、社區(qū)團購1200余場，成功將達州脆李、柑橘等130余款特色農(nóng)產(chǎn)品銷往全國，累計助銷額達1.31億元。銷售的火爆，離不開高效物流的支撐。在大竹縣城中攬投部，“00后”攬投部經(jīng)理林子荷每天7點準(zhǔn)時出現(xiàn)在郵件分揀機旁。截至2月底，該攬投部特快散件同比增長40.25%，展現(xiàn)出新時代郵政女職工的實干力量。
在達州郵政，由眾多女職工參與構(gòu)建的三級物流體系，建成村級綜合便民服務(wù)站1662個，實現(xiàn)全市建制村全覆蓋；創(chuàng)新開通的金埡機場至北上廣深的航空郵路，讓“達州臘味”實現(xiàn)次日達、生鮮水果領(lǐng)“鮮”出川。2025年，全市快遞進村業(yè)務(wù)量達1672萬件，寄遞農(nóng)產(chǎn)品超300萬件。這條由女性力量深度參與打通的“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”雙向通道，成為鄉(xiāng)村振興的“綠色動脈”。
巾幗情暖萬家心
在偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，達州郵政的女職工積極破局，全市153個代理金融網(wǎng)點有92位女性擔(dān)任負(fù)責(zé)人。她們率領(lǐng)團隊，為村民開展存取款等基礎(chǔ)服務(wù)，增設(shè)12個助農(nóng)取款服務(wù)點，讓村民足不出村就能辦理取款業(yè)務(wù)；協(xié)同郵儲銀行優(yōu)化“融資E”等助農(nóng)貸款流程，發(fā)放的惠農(nóng)貸款讓1300戶農(nóng)戶受益，累計金額為1.66億元，有效緩解了春耕秋收的資金壓力。
達川區(qū)綏定大道南營業(yè)所負(fù)責(zé)人李先英從業(yè)20年，始終把群眾的需求放在心上，堅持主動延長服務(wù)時間，用堅守溫暖每一位客戶。有一次，客戶提著發(fā)霉的零鈔和殘幣來存款，她放下正在吃的午飯清點近兩小時，讓客戶感動不已。正是這種“把客戶當(dāng)家人”的真誠，讓她所在的網(wǎng)點業(yè)績斐然，李先英也獲評“全國郵政系統(tǒng)最美女職工——巾幗標(biāo)兵”。在2024—2025年度全國郵政代理金融跨年度專項活動中，達州郵政有23個網(wǎng)點獲評綜合千佳網(wǎng)點，其中70%由女負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)。李先英所在的網(wǎng)點與王露婕負(fù)責(zé)帶領(lǐng)的渠縣川鄂路營業(yè)所，成為2025年全省郵政新增余額突破2億元的標(biāo)桿，川鄂路營業(yè)所新增余額規(guī)模更是連續(xù)3年列全省郵政第一位。
女職工堅守崗位、默默奉獻，守護在服務(wù)群眾的最前沿。她們關(guān)心關(guān)愛城市勞動者，推動打造了112個工會勞動者驛站，讓環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、交警等戶外勞動者“累了能歇腳、渴了能喝水、飯涼能加熱”；她們主動延伸服務(wù)觸角，常態(tài)化開展金融防詐騙等便民惠民活動，2025年累計阻止電信詐騙20起，涉及金額150余萬元，守護了群眾的“錢袋子”。從鄉(xiāng)村到城市，從金融到公益，她們用一次次微笑服務(wù)、一件件暖心小事，詮釋了郵政的民生情懷與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
“領(lǐng)頭雁”展翅新征程
女職工不僅沖鋒在業(yè)務(wù)一線，也活躍在管理前沿和職工身邊，她們是推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的“領(lǐng)頭雁”，也是營造溫暖氛圍的“娘家人”。
宣漢縣郵政分公司總經(jīng)理雍曉珊深入調(diào)研當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品，整合各類資源，帶領(lǐng)團隊連續(xù)10年專注服務(wù)“宣漢脆李”項目，累計助力300余戶果農(nóng)增收730萬元。在東部經(jīng)開區(qū)燕窩巖村，駐村第一書記、達川郵政副總經(jīng)理劉伶俐扎根土地，以整村服務(wù)升級為抓手，把郵政“民生窗口”開到村口田埂，推動該村實現(xiàn)快遞進村全覆蓋，助銷農(nóng)產(chǎn)品28萬元，惠及180余戶村民，讓村集體經(jīng)濟不斷壯大。
達州郵政的女性管理者還參與規(guī)劃并落地了“兩中心一站點”的物流網(wǎng)絡(luò)和航空郵路，推動金融產(chǎn)品創(chuàng)新與流程簡化，極大地提升了郵政服務(wù)地方經(jīng)濟的能力。
在新時代的號角聲中，“巴山郵花”將綻放得更加絢爛，繼續(xù)以郵政人的初心與擔(dān)當(dāng)，為服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展、滿足人民美好用郵需要，貢獻更多的巾幗力量。
劉伶俐（中）直播助銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品。
李先英為客戶講解郵政業(yè)務(wù)。
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