鄉(xiāng)村新景背后的融合密碼
在2025年全國“公路助力鄉(xiāng)村振興”創(chuàng)新實踐優(yōu)秀案例評選中，安徽省亳州市譙城區(qū)“交郵融合+村級集體經(jīng)濟+電商+快遞”模式，從數(shù)百個申報項目中脫穎而出，成功入選全國“公路+農(nóng)業(yè)”融合發(fā)展“十佳案例”，也是安徽全省唯一入選的案例。
今日譙城，產(chǎn)業(yè)興、村民富、生活美的鄉(xiāng)村新景背后，是亳州市郵政分公司跳出“運輸+投遞”的傳統(tǒng)鄉(xiāng)村郵政服務認知，以“交郵融合”為紐帶，以“點上突破、線上延伸、面上覆蓋”的推進思路，強化中心、站點等基礎設施建設和功能疊加，將郵政網(wǎng)絡優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、農(nóng)村市場優(yōu)勢與政策導向、鄉(xiāng)村需求深度綁定，系統(tǒng)重構(gòu)城鄉(xiāng)雙向流通體系，為鄉(xiāng)村振興注入了可持續(xù)、可復制的“融合密碼”。
閑置村部巧變身讓集體經(jīng)濟“活”起來
“家人們看這酒花，綿密持久，是古井鎮(zhèn)純糧釀造的底氣！今天直播間專屬價直降50元，贈定制酒具一套，全國包郵，最快次日送達?！弊哌M安徽省亳州市譙城區(qū)古井鎮(zhèn)楊樓村“交郵融合”綜合服務中心的直播間，主播李嘉豪正手持“古井原漿”白酒細致講解，屏幕訂單不斷刷新，開播1小時就賣出了300多瓶。誰能想到，這個熱鬧的直播陣地，兩年多以前還是楊樓村閑置多年、屋頂漏雨的老黨群服務中心，院內(nèi)雜草叢生、墻體斑駁，是無人問津的閑置資產(chǎn)。而主播李嘉豪，此前只是村里靠打零工謀生的普通村民，從未接觸過電商直播。
“我們村守著‘中國白酒之鄉(xiāng)’招牌，周邊有53家白酒企業(yè)，好產(chǎn)品卻走不出村?！睏顦谴妩h委書記張振民回憶起之前的困境仍不住地感慨。彼時，村里白酒企業(yè)多依賴線下批發(fā)，利潤微薄且寄遞梗阻嚴重——社會快遞寄一箱白酒要20多元，且時效無保障；村民采購包裝材料，要么往返20多公里去鎮(zhèn)上，要么被中間商抬價。同時，黨群服務中心閑置，村集體無穩(wěn)定收入，村民難尋家門口的工作，村莊陷入“資源閑置、產(chǎn)業(yè)低效、增收無門”的困境。
轉(zhuǎn)機發(fā)生在2023年底。亳州市郵政分公司在摸排鄉(xiāng)村寄遞服務需求時得知了楊樓村的情況，便主動對接村“兩委”，提出以“交郵融合”為抓手，共建村級綜合服務平臺的思路。“郵政有成熟的物流網(wǎng)絡、電商運營經(jīng)驗和金融服務能力，你們有場地、有產(chǎn)業(yè)基礎，雙方合作既能盤活閑置資產(chǎn)，又能壯大集體經(jīng)濟，還能帶動村民增收?！睍r任亳州市分公司渠道平臺部負責人王浩宇的提議，與張振民的想法不謀而合。
一場政企聯(lián)手的“資源激活行動”迅速展開。楊樓村無償提供老黨群服務中心場地，亳州郵政投入專項資金進行全方位改造，劃分出電商直播區(qū)、快遞收發(fā)區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、金融服務角四大功能區(qū)域，配齊高清攝像頭、專業(yè)補光燈、電子面單打印機等設備，讓老舊村部煥發(fā)新生。同時，在郵政的指導下，楊樓村成立集體經(jīng)濟發(fā)展公司，明確“直播帶貨+快遞代發(fā)+產(chǎn)品代銷+金融服務”的運營模式，郵政則派駐專業(yè)團隊，手把手指導村干部和村民開展電商運營。
“剛開始面對鏡頭緊張得說不出話，一場直播只賣兩三單，特別有挫敗感?！贝迕窀呷A敏是首批直播團隊成員，此前在家照顧老人，無固定收入。針對這一情況，亳州郵政電商團隊多頻次上門培訓，針對直播各環(huán)節(jié)逐一拆解教學，還結(jié)合白酒產(chǎn)業(yè)特色，策劃“酒廠探訪”“釀酒工藝展示”“非遺釀酒師面對面”等主題直播，講述產(chǎn)品背后的“匠心故事”，增強消費者信任。
隨著技巧熟練，高華敏從“不敢說”變?yōu)椤百┵┒劇?，一場直播最高能賣1萬元?！耙郧坝X得不出村就賺不到錢，現(xiàn)在靠直播既能增收，又能照顧老人，比外出打工好太多了。”高華敏的經(jīng)歷是郵政直播帶動村民生活變化的縮影。如今，村里的直播團隊不斷發(fā)展壯大，村民在家門口就能創(chuàng)業(yè)。
直播帶貨火了，物流和金融服務必須跟上。亳州郵政依托市區(qū)至古井鎮(zhèn)的專屬貨物線路，優(yōu)化運輸鏈路，實現(xiàn)直播訂單“當日攬收、當日轉(zhuǎn)運、次日送達”，日均快遞上行量近2000件，徹底解決了當?shù)匕拙破髽I(yè)面臨的“寄遞慢、成本高”的痛點。“現(xiàn)在我們通過‘交郵融合’專線寄一箱白酒只要12塊，而且最快第二天就能到客戶手里，省外訂單也越來越多！”亳州金樽酒業(yè)公司負責人潘浩博坦言，這幾年，借助郵政“電商+物流+金融”一體化服務，公司拓寬了銷路，銷售額穩(wěn)步增長。目前，以楊樓村為核心，郵政已為周邊21家企業(yè)開立對公賬戶，為15家企業(yè)提供工資代發(fā)服務，協(xié)同當?shù)剜]儲銀行累計發(fā)放“融資E”貸款1200余萬元，助力特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
除白酒外，郵政還引導村集體整合本地雜糧、中藥材，打造“楊樓村優(yōu)選”品牌通過直播銷往全國。如今的楊樓村“交郵融合”綜合服務中心，日均直播兩三場，代理25家白酒企業(yè)的100多款產(chǎn)品，還搭建了采購平臺，讓村民足不出村就能以合理價格采購到包裝材料，降低經(jīng)營成本。截至2025年底，該服務中心銷售額已突破1000余萬元，帶動超100名村民就業(yè)，村集體也獲得了穩(wěn)定的收益。
共配中心來牽線讓農(nóng)村物流“轉(zhuǎn)”起來
“王大媽，您這2斤芍花花草茶包裝好了，今天就能發(fā)出去，快遞費只要3元，明天客戶就能收到?！边@天一大早，十河鎮(zhèn)李小行政村“交郵融合”村級站點里，工作人員刁峰接過村民王春梅遞來的包裹，很快就完成了稱重、掃碼、貼單等一系列操作。王春梅接過回執(zhí)單滿臉笑容：“以前寄東西要騎電動車跑20多公里到鎮(zhèn)上，現(xiàn)在在家門口就能寄，省錢又省心，我的花草茶生意也越來越紅火了?！?/p>
十河鎮(zhèn)是譙城區(qū)芍花花草茶核心產(chǎn)區(qū)，周邊12個行政村幾乎家家戶戶種植芍花，是村民主要收入來源之一。但長期以來，“寄遞難”制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展：散戶分布零散，社會快遞不愿上門；村民自行送件到鎮(zhèn)，耗時費力且單件運費要4—5元；民營快遞僅投遞到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點，進村全靠村民自提，時效無保障，趕上包裹延誤損壞，更是嚴重影響農(nóng)產(chǎn)品口碑。
2023年，譙城區(qū)政府決定以“交郵融合”為突破口，支持建設鎮(zhèn)級共配中心，明確由郵政主導打通“最后一公里”。十河鎮(zhèn)政府無償提供300余平方米閑置場地，亳州郵政投入專項改造資金，配備自動化分揀設備、貨架、冷鏈存儲柜等，打造集快遞分揀、農(nóng)產(chǎn)品收購、電商直播、物流配送于一體的綜合服務平臺，實現(xiàn)“中轉(zhuǎn)分揀+產(chǎn)銷對接”雙重功能。
“我們整合了8家民營快遞末端資源，打破‘各自為戰(zhàn)’格局?！笔渔?zhèn)共配中心負責人張靜雅介紹說，民營快遞鄉(xiāng)村包裹統(tǒng)一運至共配中心，由郵政集中分揀后通過公交郵路進村，實現(xiàn)“一次分揀、多點投遞”，既降低快遞企業(yè)末端成本，又提升了投遞效率。針對十河鎮(zhèn)鄉(xiāng)村道路特點，郵政依托公交運力，開通了鎮(zhèn)村公交郵路，覆蓋全鎮(zhèn)14個行政村，保障包裹快速送達。
針對偏遠村落配送難題，共配中心還創(chuàng)新試點，采取“公交+無人機”接駁模式，在特定時段用小型無人機轉(zhuǎn)運緊急郵件或小批量高價值農(nóng)產(chǎn)品，15分鐘即可完成鎮(zhèn)到村轉(zhuǎn)運，既破解偏遠村落“最后一公里”梗阻，又彰顯科技賦能價值，成為“交郵融合”的亮點。
為拓寬芍花花草茶銷路，共配中心設立電商直播專區(qū)，邀請專業(yè)主播入駐，結(jié)合芍花節(jié)開展田間直播，實時展示采摘、晾曬、加工全過程，讓消費者直觀感受產(chǎn)品品質(zhì)。“郵政主播幫我們策劃‘芍花茶養(yǎng)生專場’，第一場就賣了150多公斤。”種植戶張帥說。在郵政指導下，他不僅學會了直播帶貨，還帶動了周邊10多戶村民抱團做電商。
截至2025年底，十河鎮(zhèn)共配中心日均處理快遞1500余件，其中農(nóng)產(chǎn)品上行快遞占比達15％，芍花花草茶成為上行主力；累計開展電商直播200余場，帶動芍花花草茶、中藥材等農(nóng)產(chǎn)品銷售額達1000余萬元，直接帶動300余戶農(nóng)戶增收，戶均年增收1萬元?！耙郧拔覀兊幕ú莶柚荒茉诒镜丶匈u，價格上不去；現(xiàn)在通過郵政渠道，花草茶賣到了北京、上海、廣州等大城市，價格翻了番，日子越過越有奔頭！”種植戶王桂蘭的話，道出了眾多種植戶的心聲。
通過“政府支持、郵政主導、多方參與”的模式，整合郵政、民營快遞、公交公司等各方資源，亳州郵政有效破解了農(nóng)村物流末端“散、亂、慢、貴”的頑疾，為鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展筑牢了物流根基。
精耕細作推范式讓“譙城模式”“火”起來
楊樓村的集體經(jīng)濟壯大與十河鎮(zhèn)的共配中心繁榮，并非孤立的“單點突破”，而是亳州郵政系統(tǒng)性推進“交郵融合+”戰(zhàn)略的必然成果。這幾年，以客戶需求為導向，以資源整合為核心，以模式創(chuàng)新為動力，亳州郵政不斷推動“交郵融合+”模式從“點上探索”走向“面上推廣”，形成了一套可復制、可持續(xù)、可演進的發(fā)展范式。
亳州郵政以普遍服務網(wǎng)絡為基礎，積極構(gòu)建“上下貫通、覆蓋全面、運轉(zhuǎn)高效”的縣鄉(xiāng)村三級物流體系：城區(qū)建標準化郵件處理中心作為樞紐，承擔集中分揀轉(zhuǎn)運職能；鄉(xiāng)鎮(zhèn)改建綜合服務站，整合多元功能實現(xiàn)“一站多能”；村級依托黨群服務中心等建成247個郵件代投點，實現(xiàn)行政村100％覆蓋，讓村民足不出村就能辦理基礎業(yè)務。
在線路建設上，亳州郵政聯(lián)動交通運輸部門、公交公司，目前已開通21條譙城區(qū)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公交郵路、7條鎮(zhèn)村公交郵路、29條客貨郵線路，形成“區(qū)為中心、鎮(zhèn)為支點、村為末端”的網(wǎng)絡格局，累計代運社會快遞500多萬件，有效降低了整體物流成本。針對白酒、花草茶等特色產(chǎn)業(yè)，定制“三固定”貨運班線；針對鄉(xiāng)村窄路，投入輕型貨車，徹底解決農(nóng)副產(chǎn)品“出村進城”難題，累計助銷當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品超億元。
針對部分行政村選址難、人員能力不足等問題，亳州郵政聯(lián)動相關(guān)部門，依托黨群服務中心保障服務不缺位；建立“送培上門”機制，由支局長、地推經(jīng)理開展業(yè)務培訓，目前已累計培訓1200余人次，有效提升了村級站點服務質(zhì)量。
“交郵融合”的核心是協(xié)同、賦能。亳州郵政主動扛起主導責任，在政策層面，推動譙城區(qū)政府在資金、場地等方面提供支撐；在資源整合層面，與公交公司資源聯(lián)動、運力互補，助力其年增收150余萬元，同時整合8家民營快遞資源，為其減少成本約200萬元，有效破解“進村難”；在產(chǎn)業(yè)賦能層面，為白酒、花草茶、中藥材等當?shù)禺a(chǎn)業(yè)提供“寄遞+電商+金融”一體化服務，助力特色產(chǎn)業(yè)升級。其中，“譙城花草茶”更是連續(xù)5年獲評國家郵政局“全國快遞服務現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項目”。
亳州郵政依托譙城實踐打造的“交郵融合+”模式，獲得了各級政府部門的認可和眾多主流媒體的關(guān)注。2023年10月，項目獲評全國第四批農(nóng)村物流服務品牌；2024年3月，《安徽日報》整版報道，時任安徽省委書記韓俊、副省長單向前分別作出批示，全力推廣該模式；2024年11月，項目入選安徽省“四好農(nóng)村路”典型案例；2025年1月，《安徽新聞聯(lián)播》專題報道……如今，“譙城模式”已成為郵政深化“交郵融合”、賦能鄉(xiāng)村振興的全國樣板。
“下一步，我們將繼續(xù)深化‘交郵融合’模式，用好電商直播‘先手棋’，加強農(nóng)特產(chǎn)品品牌建設，進一步推動快遞進村提質(zhì)增效，構(gòu)建農(nóng)民獲利、企業(yè)獲益、政府獲贊的協(xié)同發(fā)展模式?！辟裰菔蟹止究偨?jīng)理羅云峰表示。
雙層高速小件分揀機在亳州郵政新郵件處理中心投入使用，大大提升了處理效率。
古井鎮(zhèn)郵政鎮(zhèn)級運營中心投遞員葉魏從公交車駕駛員手中接過待投包裹。
亳州市譙城區(qū)郵政分公司十河營業(yè)所員工在進行助農(nóng)直播。
亳州郵政郵件處理中心分揀人員與公交車駕駛員一起整理代運郵件。
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